Veelgestelde vragen
Kan de Drippr Flaskdry in de vaatwasser?
Nee, de drippr is momenteel niet vaatwasserbestendig. Omdat onze producten momenteel worden vervaardigd met behulp van zeer nauwkeurig 3D printen, zijn ze niet bestand tegen de hoge temperaturen en agressieve chemicaliën die typerend zijn voor een standaard vaatwasprogramma, wat kan leiden tot vervorming of degradatie van het materiaal.
Reinigingsinstructies:
Om uw drippr in topconditie te houden, raden wij aan deze met de hand af te wassen met lauw water en een mild afwasmiddel.
Vooruitblik:
We ontwikkelen actief nieuwe productiemethoden en materiaaloplossingen om in de nabije toekomst een vaatwasserbestendige versie van de drippr aan te bieden.
Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze producten worden in Oostenrijk nabij Innsbruck gefabriceerd, op dit moment printen we al onze ontwerpen lokaal 3D. We selecteren onze productiepartners zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten van hoge kwaliteit zijn en een eerlijke prijs bieden.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We zullen er alles aan doen om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met meer informatie. De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie. In België, Nederland, Oostenrijk en Duitsland kunt u verwachten dat het product binnen 3-5 werkdagen bij u thuis wordt bezorgd.
Hoeveel kost de verzending?
Verzendkosten worden berekend op basis van uw locatie en de artikelen in uw bestelling. U kent de verzendkosten altijd voordat u koopt.
My parcel wasn't delivered or collected. What happens now?
If the carrier couldn't deliver your parcel, you didn't collect it from the pick-up point in time, or the address wasn't correct, the parcel will be returned to us. As soon as it arrives, we'll email you and you can choose what happens next:
- Reshipment: you pay the shipping costs for the new shipment and we'll send your order out again.
- Refund: you receive the purchase price and the original shipping costs back, minus the cost of returning the parcel to us.
We'll always tell you the amount in advance. If we don't hear from you within 14 days, we'll refund you as described above.
Was it our fault or the carrier's? Then we'll reship your order free of charge.
Wat is het retourbeleid?
Ons doel is dat iedere klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Als dit niet het geval is, laat het ons dan weten en we zullen ons best doen om samen met u tot een oplossing te komen.
In overeenstemming met de Europese consumentenbeschermingswetgeving heeft u 14 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling de tijd om een retour aan te vragen. Om het proces te starten, stuurt u eenvoudig een e-mail naar help@drippr.shop. Zodra uw aanvraag is bevestigd, heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.
Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons een e-mail!
Scoor je drippr
