Häufig gestellte Fragen
Ist der drippr FlaskDry spülmaschinenfest?
Nein, der drippr ist derzeit nicht spülmaschinenfest. Da unsere Produkte im hochpräzisen 3D-Druck hergestellt werden, halten sie den hohen Temperaturen und aggressiven Reinigern einer Spülmaschine nicht stand. Das Material kann sich verformen oder abnutzen.
Reinigung:
Damit dein drippr in Topform bleibt, empfehlen wir Handwäsche mit lauwarmem Wasser und einem milden Spülmittel.
Ausblick:
Wir entwickeln gerade neue Produktionsmethoden und Materialien, um bald eine spülmaschinenfeste Version des drippr anbieten zu können.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in Österreich bei Innsbruck hergestellt, derzeit drucken wir alle unsere Designs lokal in 3D. Wir wählen unsere Fertigungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis sind.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir verschicken deine Bestellung so schnell wie möglich. Sobald sie unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit allen Infos. Die Lieferzeit hängt davon ab, wo du wohnst. In Belgien, den Niederlanden, Österreich und Deutschland ist dein drippr in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen bei dir zu Hause.
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten hängen von deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung ab. Du siehst den Versandpreis immer, bevor du kaufst.
Mein Paket wurde nicht zugestellt oder nicht abgeholt. Was passiert jetzt?
Wenn der Paketdienst dein Paket nicht zustellen konnte, du es nicht rechtzeitig an der Abholstelle abgeholt hast oder die Adresse nicht stimmte, kommt das Paket zu uns zurück. Sobald es da ist, schreiben wir dir eine E-Mail und du entscheidest, wie es weitergeht:
- Erneuter Versand: Du zahlst die Versandkosten für die neue Sendung und wir schicken deine Bestellung noch einmal los.
- Erstattung: Du bekommst den Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten zurück, abzüglich der Kosten für die Rücksendung des Pakets an uns.
Den Betrag nennen wir dir immer vorher. Wenn wir innerhalb von 14 Tagen nichts von dir hören, erstatten wir dir den Betrag wie oben beschrieben.
Lag es an uns oder am Paketdienst? Dann schicken wir deine Bestellung kostenlos noch einmal los.
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Wir möchten, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Falls nicht, sag uns Bescheid – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Nach europäischem Verbraucherrecht hast du ab Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, eine Rücksendung anzumelden. Schick dazu einfach eine E-Mail an help@drippr.shop. Sobald wir deine Anfrage bestätigt haben, hast du weitere 14 Tage Zeit, uns das Produkt zurückzuschicken.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns eine E-Mail!
Hol dir deinen drippr
